Wat is PaxoData?
Geen mappen doorzoeken, wel direct een onderbouwd antwoord
PaxoData is een beheerde digitale kennisbank voor organisaties die veel werkinstructies, handleidingen, productinformatie of serviceprocedures gebruiken.
Belangrijke informatie staat vaak verspreid over Word-bestanden, PDF-handleidingen en gedeelde mappen. Medewerkers weten dat het antwoord ergens bestaat, maar verliezen tijd aan zoeken of gebruiken onbedoeld een verouderde versie.
PaxoData maakt die documenten inhoudelijk doorzoekbaar. Een medewerker stelt bijvoorbeeld: “Welke garantie geldt voor dit product?” Het systeem zoekt niet alleen op losse woorden, maar op de betekenis van de vraag en toont een antwoord met de bijbehorende bronnen.
De dienst is bijzonder geschikt voor helpdesks, technische diensten, binnendiensten, onboarding en organisaties met veel terugkerende kennisvragen.
Van bestand naar antwoord
Automatisch verwerkt, controleerbaar gevonden
Na iedere upload doorloopt een document een vaste verwerkingsroute. Zo ontstaat een snelle kennisbank zonder dat medewerkers alles handmatig hoeven te rubriceren.
- 01
Uploaden
Een beheerder plaatst goedgekeurde PDF- of Word-documenten in de eigen werkruimte.
- 02
Verwerken
PaxoData haalt tekst uit de bestanden, verdeelt die in bruikbare fragmenten en controleert de verwerking.
- 03
Indexeren
De inhoud wordt omgezet in een semantische zoekindex die uitsluitend bij uw organisatie hoort.
- 04
Vragen en vinden
Een medewerker stelt een vraag en ontvangt een bondig antwoord met verwijzingen naar de gebruikte bronnen.
Voor uw team
Eén betrouwbare ingang voor dagelijkse bedrijfskennis
PaxoData combineert snel zoeken met de controle die interne en klantgebonden informatie nodig heeft.
Vragen in gewone taal
Medewerkers hoeven geen bestandsnamen, mappen of opslaglocaties te kennen.
Per organisatie afgeschermd
Documenten, indexen, vragen en antwoorden blijven strikt van andere klanten gescheiden.
Antwoorden met bronnen
Bij ieder antwoord is zichtbaar uit welke documenten de informatie afkomstig is.
Rollen en toegang
Beheerders beheren documenten en gebruikers; medewerkers zoeken binnen hun rechten.
Automatische indexering
Nieuwe en gewijzigde documenten worden verwerkt tot snel doorzoekbare kennis.
Schaalbare capaciteit
Extra rekenkracht kan aan het Pax Digitalis-cluster worden toegevoegd wanneer het gebruik groeit.
Beveiliging en betrouwbaarheid
Ontworpen voor bedrijfskennis, niet voor openbare data
De technische inrichting beperkt toegang, bewaart herkomst en voorkomt dat de kennis van verschillende organisaties door elkaar kan lopen.
Versleutelde opslag
Geüploade documenten worden versleuteld opgeslagen en alleen binnen de bevoegde verwerking ontsloten.
Tenantgescheiden
Documenten, tekstfragmenten, indexen en zoekopdrachten dragen altijd de identiteit van de eigen organisatie.
Herleidbare antwoorden
Bronverwijzingen maken zichtbaar waarop een antwoord is gebaseerd en helpen verouderde kennis herkennen.
Minimale toegang
Rollen bepalen wie documenten mag beheren en wie de kennisbank alleen mag raadplegen.
Bewaakte verwerking
Mislukte taken, opslagruimte en beschikbare clustercapaciteit worden centraal bewaakt.
Herstelbaar en verplaatsbaar
Kennisindexen kunnen opnieuw worden opgebouwd en werklasten kunnen bij uitbreiding naar een andere node verhuizen.
Introductietarieven
Een abonnement dat met uw kennisgebruik meegroeit
U betaalt per organisatiepakket, niet voor iedere losse zoekopdracht. De inrichting omvat een intake, een afgeschermde werkruimte, eerste documentimport en controle van de zoekkwaliteit.
PaxoData Start
€399 eenmalige inrichting · exclusief btw
Voor een klein team met één centrale kennisverzameling.
- Tot 5 gebruikers
- Tot 10 actieve documenten
- 250 vragen per maand
- 1 afgeschermde werkruimte
- PDF- en Word-import
- Antwoorden met bronvermelding
PaxoData Team
€599 eenmalige inrichting · exclusief btw
Voor helpdesks en afdelingen die dagelijks kennis raadplegen.
- Tot 15 gebruikers
- Tot 25 actieve documenten
- 750 vragen per maand
- Rollen en toegangsbeheer
- Gebruiks- en kwaliteitsinzichten
- Prioriteit bij verwerking
PaxoData Pro
€899 eenmalige inrichting · exclusief btw
Voor meerdere teams, grotere documentsets en intensief gebruik.
- Tot 40 gebruikers
- Tot 50 actieve documenten
- 2.000 vragen per maand
- Meerdere kenniscollecties
- Maandelijkse gebruiksrapportage
- Prioriteitsondersteuning
De document- en vraaglimieten gelden als fair-usegrenzen voor normale kantoorbestanden. Bij 80% gebruik nemen we contact met u op. Er volgen geen onverwachte automatische meerkosten of directe blokkade; extra capaciteit, grote scans, bijzondere koppelingen en hogere volumes spreken we altijd vooraf af.
PaxoData in de praktijk
Probeer de bedrijfszoekmachine zonder inloggen
De openbare demo gebruikt uitsluitend fictieve documenten en antwoorden. Betalende klanten krijgen na activering een eigen afgeschermde omgeving met hun bedrijfsnaam, gebruikers en bronnen.
Veelgestelde vragen
Duidelijkheid voordat uw documenten worden verwerkt
Welke bestanden kan ik uploaden?
Bij de introductie ondersteunt PaxoData PDF, DOC en DOCX. We controleren samen of gescande documenten voldoende herkenbare tekst bevatten.
Kan PaxoData informatie verzinnen?
PaxoData krijgt de opdracht uitsluitend vanuit uw bronnen te antwoorden. Is er onvoldoende onderbouwing, dan meldt het systeem dat het antwoord niet betrouwbaar uit de kennisbank kan worden afgeleid.
Kunnen andere klanten onze documenten zien?
Nee. Iedere organisatie heeft een eigen afgeschermde werkruimte, versleutelde documentopslag en een afzonderlijke zoekindex.
Wat gebeurt er als onze kennisbank groeit?
Gebruik en wachttijden worden bewaakt. Wanneer meer capaciteit nodig is, kan Pax Digitalis een extra verwerkingsnode toevoegen zonder uw kennisomgeving opnieuw op te bouwen.
Kan PaxoData samen met Paxomail worden gebruikt?
Ja. Dezelfde goedgekeurde bedrijfskennis kan medewerkers helpen zoeken en Paxomail ondersteunen bij het voorbereiden van correcte e-mailantwoorden, met afzonderlijke rechten en controles.
Kan ik het abonnement direct afsluiten?
Ja. Kies een pakket, vul de bedrijfsgegevens in en betaal de inrichting plus de eerste maand via iDEAL. Daarna activeert het portaal automatisch en doorloopt u daar de eerste inrichting.
Kennismaking en pilot
Begin met een afgeschermde praktijktest
We bespreken uw gebruikssituatie, richten een eigen werkruimte in en testen met fictieve of door u goedgekeurde documenten. Daarna meten we zoektijd, antwoordkwaliteit en benodigde capaciteit.