Was ist PaxoData?
Keine Ordner durchsuchen, sondern direkt eine belegte Antwort erhalten
PaxoData ist eine verwaltete digitale Wissensbasis für Unternehmen, die viele Arbeitsanweisungen, Handbücher, Produktinformationen oder Serviceverfahren verwenden.
Wichtige Informationen sind oft auf Word-Dateien, PDF-Handbücher und gemeinsame Ordner verteilt. Mitarbeitende wissen, dass es eine Antwort gibt, verlieren aber Zeit bei der Suche oder verwenden versehentlich eine veraltete Version.
PaxoData macht die Inhalte dieser Dokumente durchsuchbar. Eine Mitarbeiterin könnte zum Beispiel fragen: Welche Garantie gilt für dieses Produkt? Das System berücksichtigt die Bedeutung der Frage statt nur einzelner Wörter und zeigt eine Antwort mit den zugehörigen Quellen.
Der Dienst eignet sich besonders für Helpdesks, technische Teams, den Innendienst, die Einarbeitung und Organisationen mit wiederkehrenden Wissensfragen.
Von der Datei zur Antwort
Automatische Verarbeitung, mit überprüfbaren Ergebnissen
Nach jedem Upload durchläuft das Dokument einen festgelegten Verarbeitungsprozess. So entsteht eine schnell durchsuchbare Wissensdatenbank, ohne dass Mitarbeitende alles manuell einordnen müssen.
- 01
Upload
Ein Administrator legt genehmigte PDF- oder Word-Dokumente in seinem eigenen Arbeitsbereich ab.
- 02
Verarbeitung
PaxoData extrahiert Text aus den Dateien, teilt ihn in nützliche Fragmente und überprüft die Verarbeitung.
- 03
Index
Der Inhalt wird in einen semantischen Suchindex umgewandelt, der ausschließlich Ihrer Organisation gehört.
- 04
Fragen und finden
Ein Mitarbeiter stellt eine Frage und erhält eine kurze Antwort mit Verweisen auf die verwendeten Quellen.
Für Ihr Team
Ein verlässlicher Einstieg für das tägliche Business-Wissen
PaxoData verbindet eine schnelle Suche mit der nötigen Kontrolle über interne und kundenbezogene Informationen.
Fragen in einfacher Sprache
Mitarbeiter müssen keine Dateinamen, Ordner oder Speicherorte kennen.
Für Ihre Organisation abgeschirmt
Dokumente, Indizes, Fragen und Antworten bleiben von denen anderer Kunden getrennt.
Antworten mit Quellen
Jede Antwort enthält die Unterlagen, aus denen die Informationen stammen.
Rollen und Zugriff
Administratoren verwalten Dokumente und Benutzer; Mitarbeitende suchen im Rahmen ihrer Zugriffsrechte.
Automatische Indexierung
Neue und geänderte Dokumente werden zu schnell durchsuchbarem Wissen verarbeitet.
Skalierbare Kapazität
Zusätzliche Rechenleistung kann dem Pax Digitalis Cluster hinzugefügt werden, wenn die Nutzung wächst.
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Entwickelt für Business-Wissen, nicht für öffentliche Daten
Die technische Einrichtung beschränkt Zugriffe, bewahrt Quellenangaben und trennt das Wissen verschiedener Organisationen.
Verschlüsselte Speicherung
Hochgeladene Dokumente werden verschlüsselt gespeichert und nur innerhalb der autorisierten Verarbeitung entsperrt.
Nach Organisation getrennt
Dokumente, Textabschnitte, Indizes und Suchanfragen sind stets der jeweiligen Organisation zugeordnet.
Nachvollziehbare Antworten
Quellenangaben zeigen, worauf eine Antwort beruht, und helfen, veraltete Informationen zu erkennen.
Minimale Zugriffsrechte
Rollen legen fest, wer Dokumente verwalten und wer die Wissensdatenbank nur durchsuchen darf.
Kontrollierte Verarbeitung
Fehlgeschlagene Aufgaben, Speicherplatz und verfügbare Clusterkapazität werden zentral überwacht.
Wiederherstellbar und übertragbar
Wissensindizes können neu aufgebaut und Verarbeitungsaufgaben bei einer Erweiterung auf einen anderen Server übertragen werden.
Einführungspreise
Ein Abonnement, das mit Ihrem Wissensbedarf wächst
Sie zahlen für ein Organisationspaket, nicht für jede einzelne Suche. Die Einrichtung umfasst ein Erstgespräch, einen geschützten Arbeitsbereich, den ersten Dokumentimport und eine Prüfung der Suchqualität.
PaxoData Start
399 € einmalige Einrichtung · zzgl. MwSt.
Für ein kleines Team mit einer zentralen Wissenssammlung.
- Bis zu 5 Benutzer
- Bis zu 10 aktive Dokumente
- 250 Fragen pro Monat
- 1 geschützter Arbeitsbereich
- PDF und Word Import
- Antworten mit Quellenangaben
PaxoData Team
599 € einmalige Einrichtung · zzgl. MwSt.
Für Helpdesks und Abteilungen, die täglich auf Unternehmenswissen zugreifen.
- Bis zu 15 Benutzer
- Bis zu 25 aktive Dokumente
- 750 Fragen pro Monat
- Rollen und Zugriffsmanagement
- Einblicke in Nutzung und Qualität
- Priorität bei der Verarbeitung
PaxoData Pro
899 € einmalige Einrichtung · zzgl. MwSt.
Für mehrere Teams, größere Dokumentbestände und intensive Nutzung.
- Bis zu 40 Benutzer
- Bis zu 50 aktive Dokumente
- 2.000 Fragen pro Monat
- Mehrere Wissenssammlungen
- Monatliche Nutzungsberichterstattung
- Prioritäre Unterstützung
Die Dokument- und Fragenkontingente gelten als Fair-Use-Grenzen für übliche Bürodateien. Bei 80 % Nutzung nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf. Es gibt keine unerwarteten automatischen Mehrkosten oder sofortigen Sperren. Zusätzliche Kapazität, große Scans, besondere Anbindungen und höhere Mengen vereinbaren wir stets im Voraus.
PaxoData in der Praxis
Testen Sie die Suchmaschine, ohne sich anzumelden
Die öffentliche Demo verwendet ausschließlich fiktive Dokumente und Antworten. Nach der Aktivierung erhalten Kunden mit Abonnement einen eigenen geschützten Arbeitsbereich mit Firmenname, Benutzern und Quellen.
FAQ
Klarheit, bevor Ihre Dokumente verarbeitet werden
Welche Dateien kann ich hochladen?
Während der Einführung unterstützt PaxoData PDF, DOC und DOCX. Wir werden gemeinsam prüfen, ob gescannte Dokumente ausreichend identifizierbaren Text enthalten.
Kann PaxoData Informationen erfinden?
PaxoData wird angewiesen, nur aus Ihren Quellen zu antworten. Wenn es nicht genügend Beweise gibt, berichtet das System, dass die Antwort nicht zuverlässig aus der Wissensbasis abgeleitet werden kann.
Können andere Kunden unsere Dokumente sehen?
Nein. Jede Organisation verfügt über einen eigenen geschützten Arbeitsbereich, eine verschlüsselte Dokumentenspeicherung und einen separaten Suchindex.
Was passiert, wenn unsere Wissensbasis wächst?
Nutzungs- und Wartezeiten werden überwacht. Wenn mehr Kapazität benötigt wird, kann Pax Digitalis einen zusätzlichen Verarbeitungsknoten hinzufügen, ohne Ihre Wissensumgebung neu zu erstellen.
Kann PaxoData mit Paxomail verwendet werden?
Ja. Dasselbe freigegebene Unternehmenswissen kann Mitarbeitenden bei der Suche helfen und Paxomail bei der Vorbereitung korrekter E-Mail-Antworten unterstützen – mit getrennten Berechtigungen und Kontrollen.
Kann ich das Abonnement direkt abschließen?
Ja. Wählen Sie einen Tarif, geben Sie Ihre Unternehmensdaten ein und bezahlen Sie die Einrichtung und den ersten Monat per iDEAL. Nach bestätigter Zahlung aktivieren Sie Ihr Portal und folgen dem Einrichtungsassistenten.
Einführung und Pilot
Beginnen Sie mit einem geschützten Praxistest
Wir besprechen Ihren Anwendungsfall, richten Ihren eigenen Arbeitsbereich ein und testen mit fiktiven oder von Ihnen freigegebenen Dokumenten. Anschließend messen wir Suchzeit, Antwortqualität und Kapazitätsbedarf.